先行赔付

凡在X团装修网上进行装修招标报名，并与X团保障中心认证先行赔付的装修公司签订装修合同，需与X团签订三方装修保障协议，在装修过程中如发生纠纷问题，投诉至X团装修网，X团保障中心将在一个工作日内与您联系了解情况，本着公正、快速、满意的原则调解纠纷，3天出调解结果，并经第三方权威机构判定属于装修公司责任的工程问题，X团保障中心先行赔付 20%工程款，最高赔付人民币500万，并进一步核实您的损失，解决您的问题直到您满意为止。

如何装修备案

1、直接在X团装修网上点击"立即申请保障金",并填写您的真实情况。
2、签订装修合同后，拨打电话4006-0592-01告知X团装修网签约结果。
3、邮寄与装修公司签订的装修合同复印件至X团装修网，我们会在1个工作日内确认装修合同。
4、需到或邮寄至X团装修网，签订第三方保障协议，你将获得X团装修网的装修保障。
地址：福建省厦门市软件园二期望海路57号7楼

正规装修公司保障

问题：装修市场鱼龙混杂，装修游击队到处都是，甚至不法装修公司在收完预付款后公司突然蒸发。

1、营业执照审核
所有X团装修网的装修公司必须经过X团装修网对其营业执照以及经营地址的严格审核。
2、业主决定权

确保装修公司是正规装修公司前提下，X团对该装修公司口碑在业主中进行广泛调查，不良口碑的装修公司，将会被拒绝成为会员。
3、同意保障网装修保障协议
成为保障网会员，签订并遵守保障网制定的装修保障协议，保障网业主合法权益不受侵害。

设计保障

问题：图纸不全无法指导施工；出图太慢导致久久不能开工；开工后，设计师一面难求；设计费一次付清，出现设计纠纷也无赔付标准；与施工队长相互推卸责任。

1、设计图纸规范化 如因图纸缺失造成施工无法进行，缺少一张图纸，装修公司应退还业主设计费10%。
2、设计师服务到位，图纸尺寸精确 因图纸尺寸问题造成施工无法进行，装修公司设计服务人员必须第一时间上门解决。如装修公司在接到业主通知起3天内未上门解决，每超出1天装修公司应退还业主设计费10%。

正品材料保障

问题：实际用材与合同内预算用材不一致，以次充好、变更型号规格等。

1、正品材料，假一赔三

装修公司承诺在业主工地使用之材料为正品，并与合同预算中品牌、型号相一致。如出现假冒伪劣产品，经第三方权威机构确认，相关材料假
   一赔三。
2、拒绝材料浪费

装修公司在施工过程中保护业主所提供的商品、工具及装修剩余材料；如出现恶意损坏、浪费，装修公司按原价赔付业主

施工保障

问题：安装质量问题、各环节互相推诿；看不懂装修无人监管；拖延工期、偷工减料；恶意增项、偷项漏项低开高走。

1、施工质量与工艺规范

装修公司必须按照国家现行《住宅装饰装修工程施工规范》进行业主工地的装饰施工，并接受监理的质量监督。如不合格，装修公司必须进行整改，并接受X团装修网聘请之第三方监理的复测，直到验收合格为止。
2、预算偏差保障

在设计项目无变更前提下，装修竣工后实际产生的总价款，不超过预算总价的5%。如项目擅自更改，却无双方确认签字，超出部分由装修公司承担。

投诉保障

问题：工程纠纷、监理服务问题、施工人员态度恶劣、工艺质量问题、施工队偷工减料等等出现问题投诉无门、处理问题一拖再拖。

1、X团装修网专门客服跟踪处理。
2、 于个人会员管理后台中点击“我要投诉”提交您的投诉内容（投诉受理时间为24小时内）
3、 拨打4006-0592-01进行投诉（投诉受理时间为48小时内）。