如何规避装修纠纷? 如果与装修公司有纠纷该怎么办?

装修出现纠纷怎么办？建议消费者不要盲目开工，最好在装修前先学习一些装修的基本常识，了解家装过程中容易出现问题的环节，这样才能最大限度减少家装过程中产生纠纷的可能性。

一、法律依据

针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。

二、解决装修纠纷的五大途径

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：

1、与装修公司协商解决

2、业主请求消费者协会调解

3、向有关行政部门申诉

4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

5、向人民法院提出诉讼。

但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。

三、解决装修纠纷的流程

此外，行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定，解决纠纷按下述流程进行：投诉→调解部受理→质检部根据合同及图纸进行现场核查→调解部、质检部依核查结果进行调解→若双方达成协议则进行维修或返工/若未达成协议或不履行协议，申请仲裁或向法院起诉。

四、解决装修纠纷应有的心态：和平协商

万一出现了纠纷，只要双方心平气和地协商，承担该承担的责任，纠纷往往能够解决。自己协商不成，一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果协商不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。

如何避免装修纠纷？

为了避免麻烦，在装修之前必须明确以下3点，这样有助于消费者提前规避不必要的装修纠纷。

1、在选择家装公司的时候，一定要对家装企业验明正身。尽量选择资质齐全的家装公司。家装企业不仅应当具备工商行政管理部门核发的营业执照，还应当具备建设行政主管部门核发的建筑业企业资质证书。

2、消费者要与家装公司签订完整的家装合同。消费者最好与家装企业签订由各个地区工商行政管理局监制的《家庭居室装饰装修工程施工合同》。正规家装企业在与消费者签订家装合同时，使用的基本上都是这个版本的合同。

此合同中，不仅明确了工程概况、付款方式、工程验收、违约以及保修条款等大的条款，更将工程报价单细化，包括了工程材料的名称、品种、规格等详细条目。签订详实的合同，施工便有了执行的依据，即便在家装过程中产生了纠纷，也可以有理可循，更方便取证。

3、消费者要注意保留家装过程中的每一个凭证。尤其是装修中间环节产生的收费，一定要注意保留收据，哪怕是字据，这都可以作为日后纠纷调解过程中的凭证。

往年投诉主要是哪几个方面?

根据往年的总结，投诉主要集中在以下几个方面：

1、合同陷阱

装修过程中的合同陷阱主要表现在使用材料、工艺要求、施工期限、验收方法、质量保修、违约责任、争议的解决办法等方面做文章，装修合同不规范，很多承诺不写入合同，导致消费者吃哑巴亏。

2、随意增项

随意增项是众多装修“套路”中能让业主反感的一项。很多装修公司前期以“低价缺项”的手段诱导客户签约，在装修过程中再以各种借口让客户增加项目，再掏腰包，不懂装修的业主虽气愤但为了保障装修，只能按照设计师的要求增项加钱。

3、装修购材套路

装修时，需要使用的装修材料要么自己买，要么装修施工方自主提供，现在大多数人没有时间装房子，装修材料都是装修公司提供，这时候装修公司可能会在用料数量、用料、品牌上做文章，一些无良的装修公司会以次充好。在家庭装修过程中，材料使用不环保、以次充好等问题引发索赔纠纷的不在少数。

4、质量问题

装修中的质量问题主要表现在隐蔽工程、水电、门窗、吊顶等项目上，工人的施工质量不过关常常导致刚刚装修好的房子就出现乳胶漆开裂、瓷砖脱落、吊顶脱落、漏水漏电等问题。这些问题虽然有的可以被解决，但来回折腾，很麻烦。

以上就是如何规避装修纠纷? 如果与装修公司有纠纷，您也可以咨询的噢。