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药店装修设计让你财源滚滚

发布时间:2013-07-31 11:07:00   保家网(X团)    访问次数:6316    
对于药店已经开起来的朋友来说,如何进行药店的日常管理,成为了重点,那么,如何进行有效的药店经营管理并让它赚钱呢?
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药店装修与设计得体与否是影响药店业绩好坏的重要因素之一。合理、得体的药店设计往往会吸引顾客无限向往地走进来,流连忘返,久久不愿离去,商业利润也就随之滚滚而来。下面是小编为你介绍的药店装修设计让你财源滚滚,一起看看吧。


药店效果图


一、建立高效率的员工队伍

有效的药店管理既是一门科学,也是一门艺术,它需要药店经营者在员工队伍,顾客网络,信息管理,资产安全等各方面都精心筹划,仔细实施,而且要面面俱到。否则,一招不慎,满盘皆输,破坏了药店整个的战略规划,从而使药品的销售业绩一落千丈。


一、组建高效率的员工队伍 商品经营就是要追求利润,有利润才能维持企业的生存。所以,“没有销售力就没有生命力!”在未来竞争愈加激烈的药店行业中,个人式的英雄主义,并非生意之道,必须通过组织,才能在团结合作下,把药品顺利地销售出去。因此,药店必须强化销售组织。


其次,要建立高效率的员工队伍,还必须培养员工的自发性和主动性。 这其中,对于合格的药店经营者来说,认清部属的能力是一项非常重要的职责。是千里马,还是常马一匹;这就要看经营者是否具有伯乐的眼力营者是否具有伯乐的眼力。


二、用好顾客网络

一家在商圈中能获得顾客满意和肯定的药店,其形象必是十分高大的,因此经营者要努力提升本店的形象。


形象除了知名度外,还包括公司内部的管理、制度、礼节;经营者的人品、生活态度和责任感;从业人士的构成、素质、训练情形,服务态度、流动率、与领导及顾客彼此之间的关系。


经营者在形象提升方面居于非常敏感的地位,稍有不慎,就会有牵一发而动全身的巨大影响。所以,经营者要以个人的奉献精神,尽力搞好药店的公共关系,成为部属、顾客与公司之间的桥梁,使顾客能感受到经营者的人格魅力,而乐意来购买药品,从而提升整个药店的形象。


另外,建立良好的地域社会关系也是利用好顾客网络的重要一环,药店经营者应予以充分重视的。


店方对当地的社会活动应极其热心,积极参加,这样,一方面可建立良好的人际关系,获得顾客信赖,另外,也可以通过积极参加社会活动而拓展新的客源。


除参加区域性活动外,对于当地派出所管区、消防队、工商、卫生等社会公共机构,也要处理好关系,以免徒增不必要的麻烦。毕竟,中国人最祟尚的“不怕官,只怕管”这句话。


参加地域活动,最好以协助或指导的立场来完成,一方面可建立当地居民的好感,更可以由协助或赞助中,留给社会实在的获益。


总之,药店经营者必须牢记:一定要建立良好的地域社会关系!要成为药店经营高手,建立良好的顾客关系也至关重要。


药店效果图


三、搞好情报管理

盲目经营已不再符合药店管理发展的要求了,过去凭记忆来管理店务的情景,已经不可能再有所发展。今后在商业竞争中,了解竞争对手,洞查先机,掌握胜利。 对于内部的信息掌握,经营者必须了解药店的客户信息、药品类别、生产劳动率、开支、药品运转率、畅销品、滞销品、药品销售比例、功效、退货、抱怨处理等。 除药品外,店内人员动态,也是经营者需要掌握的情报,从个人资料、出生、专长、兴趣、学历、待客礼节、药品知识等都需要了解,才能人尽其才,才尽其用。 信息管理对药店经营发展有很大帮助,经营者应多加注意。 那么对于自己同业竞争的药店,应怎样收集其资料呢? 今天,同一行业竞争可谓数不清、道不尽的,处在竞争激烈要坚守自已的营业方针外,对于竞争者的经营方式与调查,也必须深入了解,才能拟定出胜过对方的政策,可谓知己知彼,百战不殆。 首先,你要知道竞争店的经营店的意识是什么?主要的经营目的的及主要的客户层来自何方?竞争店的价格政策也是胜负的关键,会不会与其他店联合操纵的情景? 对于竞争店情报的收集,应参考如下这些要点: 顾客对象,特别是中心客户,这可由顾客水准观察了解,也可以从药品构成分析; 主力药品的陈列方式、陈列量、广告方式,及其他广告主题的运用,也应充分把握; 经营前景判断, 药品包装、广告都要掌握; 接待顾客的礼貌及方法,可以由销售人员的言谈及店内之观察来判断 店内陈列,广告方式、装潢、照明的观察及把握。


四、重视资产保全

资产保全对于药店来说十分重要。一般而言,增加收益的途径无外乎两个:一个是开源,一个是节流必须培养员工的自发性和主动性。 这其中,对于合格的药店经营者来说,认清部属的能力是一项非常重要的职责。 开源指的是如何去扩大营业规模,增加药品种类,挖掘顾客的潜力,实现营业额和利润率的同步增长。这些开源的方法我们在前面的章节之中已经详尽地阐述过了。 节流是指如何提高其现有资产的利用效率,如何爱护现有设施,如何保全药店的现有资产。 开源自然重要,节流更是要紧。因为如果大手大脚地挥霍,不论如何去开源也是无法填满这个底洞的! 药店经营者必须牢记,一定要想方设法保全药店的资产,万不可做一个败家子!


以上是小编为您介绍的药店装修设计让你财源滚滚,希望对您有所帮助。如果您还想了解更多家居知识,请点击X团装修网,更多精彩尽在X团装修网!


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