设计理念：在酒店设计中，还有就是要注重客人的期待心理，客人对酒店的印象和感受是影响客人能否再次光临酒店的重要因素。在不少名声在外、效益良好的酒店里，当客人一步入大堂时立刻就能感到一种温馨、放松、舒适和备受欢迎的氛围。这一点极其重要，因为所有的人在来酒店之前，在心里会对酒店怀有一种潜在的期待，渴望酒店能够具备温馨、安全的环境，进而渴望这个酒店能给他留下深刻的印象，最好有点惊喜，有点独特，是别的地方所没有的。这样，一次经历就会成为他未来回忆的一部分。酒店的投资人要迎合客人心理需求才会产生好的回报，而通过设计来实现这个需
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